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outsourcingOutsourcing: conviene davvero esternalizzare?

di Giuliana Ventricelli

L'outsourcing - cioè l'affidamento all'esterno di funzioni aziendali non strutturali - è pratica sempre più diffusa per aumentare la flessibilità organizzativa e garantirsi un contenimento dei costi.

Questa strategia, basata sulla localizzazione di attività e servizi dove più risulta conveniente, non presenta tuttavia solo vantaggi, ma anche aspetti negativi, spesso ignorati, se non tenuti "nascosti", soprattutto a chi ne è oggetto.

Proprio come un vecchio disco di vinile, con un "lato A" con le canzoni più belle e sempre ascoltate, e un "lato B" condannato al silenzio, il fenomeno dell'outsourcing è spesso indagato in modo parziale.

Con la conseguenza che non sempre chi in azienda si trova a dover decidere sull'esternalizzazione di un servizio dispone di tutti gli elementi per valutare con piena consapevolezza.

A ciò pone rimedio il volume, basato su una ricca serie di interviste e sull'esperienza diretta dell'autrice nel ruolo di consulente.

Motivazioni, tecniche, problemi connessi, rischi di ordine organizzativo, economico, strategico e operativo che normalmente non vengono resi espliciti, effetti sull'occupazione: ogni aspetto del processo decisionale che può condurre a una scelta di outsourcing è fatto oggetto di accurata analisi, attraverso uno stile e un metodo che mira a sollecitare le riflessioni più adeguate a ogni contesto, da quello manifatturiero alle ICT fino alla Pubblica Amministrazione, piuttosto che a fornire soluzioni preconfezionate.  

il saggio è pubblicato dal gruppo RCS

EtasLab - Collana: Management - ISBN 8845310507 - Anno 2004 - pp.113    >> acquista con IBS

>> vai al sito EtasLab

l'autrice:

Giuliana Ventricelli ha lavorato, con ruoli diversi, nelle maggiori multinazionali operanti nell'ICT; é stata docente di Informatica, svolge attività di formazione, seminari e consulenza aziendale. Scrive articoli sui temi riguardanti le nuove tecnologie nelle imprese ed è autrice, insieme a Marco Migliozzi, del volume

"i 2 volti di Internet - i limiti e le possibilità della rete".
un saggio che è stato un precursore su ciò che oggi è Internet

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outsourcing humour:

le vignette sul web

 

 

 le conferenze:

5 maggio 2005 Regione Lombardia   

12 maggio 2005 Salsomaggiore

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

     

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